Сегодня ИТ-аутсорсинг — не просто инструмент, сокращающий финансовые затраты на найм и содержание персонала. Бизнес все чаще полагается на подрядчика как на партнера, который поможет повысить конкурентоспособность компании или обеспечить успех конкретного цифрового продукта. Благодаря аутсорсингу организации получают доступ к высококвалифицированным разработчикам, внедряют инновационные технологии в свои бизнес-процессы и выводят сервисы на качественно новый уровень.
Спрос на услуги заказной разработки программного обеспечения увеличивается с каждым годом. Эксперты прогнозируют, что среднегодовой темп роста рынка составит 8,77% с 2024 по 2030 год. За счет чего же аутсорсинг стал трендом в современном цифровом мире? Рассказываем в статье.
Про аутсорсинг разработки программного обеспечения
Аутсорсинг разработки ПО — это практика, при которой бизнес передает сторонней организации задачи по созданию программ, их обслуживания и обновления. Вместо того, чтобы тратить месяцы на поиск квалифицированных разработчиков в штат, компании делегируют ИТ-задачи, закрывают потребность в персонале в кратчайшие сроки и концентрируются на развитии предприятия.
Данную модель сотрудничества выбирают различные типы компаний:
- Крупнейшие игроки. Аутсорсинг становится мощным инструментом масштабирования, позволяя легко адаптироваться к меняющимся требованиям рынка и достигать быстрых релизов ПО. Внешняя компания может с нуля разработать онлайн-платформу, оптимизировать ИТ-инфраструктуру, внедрить платежную систему, добавить новые функции в веб или мобильное приложение и другое.
- Организации, у которых отсутствует ИТ-экспертиза. Модель открывает доступ к услугам квалифицированных программистов с различными навыками и опытом работы на разных проектах. Бизнес не тратит время и ресурсы на создание и развитие ИТ-отдела, а также на разработку сервисов собственными силами.
- Компании, чья активность зависит от сезонных факторов. Практика дает возможность увеличить производительность программы в периоды повышенного спроса и не нанимать дополнительные ИТ-кадры. Когда клиентский спрос приходит в стабильное состояние, сотрудничество с подрядчиками, которые предоставляют услуги по аутсорсингу разработки ПО, ставится на паузу.
- Небольшие фирмы и стартапы. Делегирование ИТ-задач позволяет быстро выпустить новый продукт на рынок, протестировать гипотезу, после чего принять решение о дальнейшем развитии проекта или его ликвидации. Если не сотрудничать с компаниями по разработке приложений и создавать программу по каскадной модели, а через полгода-год выяснить, что она не окупилась — можно понести огромные убытки.
Преимущества разработки ПО на заказ для бизнеса
Аутсорсинг разработки программного обеспечения имеет ряд плюсов:
- Значительное снижение затрат
Предприятия могут сократить накладные расходы, освободиться от необходимости инвестирования в покупку и обслуживание оборудования и исключить затраты на содержание персонала. Existek посчитала, что подключение внешних специалистов обходится бизнесу на 53% дешевле, чем содержание инхаус-команды. В расчете учитывались такие показатели, как почасовая ставка, налоги, издержки на управление и менеджмент, оплата тренингов и командировочных расходов.
- Контролируемый и предсказуемый бюджет
Заказчик получает документ (SLA), регламентирующий уровень обслуживания. В нем аутсорсинговая компания по разработке приложений подробно описывает объем работ, ставки специалистов, сроки, порядок и форму оплаты. Такая ясность положительно влияет на финансовое планирование. - Масштабируемость и гибкость
Бизнес может увеличивать или уменьшать масштаб проекта на любом этапе, что позволяет предприятиям оперативно реагировать на тренды в своей отрасли, адаптироваться к требованиям пользователей, и, как следствие, выпускать новые версии ПО быстрее конкурентов. - Доступ к экспертным знаниям
Сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями дает возможность подключить высококвалифицированных специалистов вне зависимости от геолокации. Бизнес может найти программистов с наиболее релевантными навыками и большим опытом работы и приступить к разработке сервисов. - Новейшие инструменты и программное обеспечение
Обслуживание систем собственными силами может оказаться дорогостоящим, сложным и неэффективным. Зато подрядчики имеют лицензии на ПО, быстрее узнают о новых версиях программ и внедряют лучшие практики и методологии. ИТ-аутсорсинг гарантирует, что разработка программного обеспечения идет с использованием продвинутых технологий. - Ускоренный time-to-market
Время выхода на рынок является одним из решающих факторов, определяющих успех предприятия. Аутсорсинговые компании по разработке приложений позволяют оперативно реализовывать идеи и создавать ИТ-продукты, благодаря доступу к компетенциям, широкому опыту специалистов и слаженной коммуникации в командах.
Современное состояние рынка ИТ-аутсорсинга
Российский рынок информационных технологий в значительной степени повторяет тренды и характеристики западных рынков с отставанием на несколько лет. Среднегодовой темп роста мирового сегмента ИТ-аутсорсинга составляет 7,7%. В сравнение — в 2018 году отечественный рынок продемонстрировал рост на 6%, а к началу 2023 года увеличился до 10-15%. Однако стоит отметить, что в последние годы драйвером роста стал не ориентир на международные тренды, а дефицит высококвалифицированных ИТ-специалистов и курс на цифровизацию, требующий от бизнеса внедрения и развития различных технологий. Можно ожидать, что разработка ПО на заказ будет набирать популярность с каждым годом.
Рассмотрим общие перспективы развития рынка аутсорсинга разработки ПО:
- Долгосрочная аутсорсинговая стратегия
Эксперты Radix утверждают: для того, чтобы отстоять свои позиции на рынке, предприятиям всех отраслей необходимо сделать выбор в пользу цифровизации с использованием стратегического аутсорсинга. Бизнес должен выбрать не просто подрядчика, который занимается разработкой сервисов, а партнера, который наравне с бизнесом заинтересован в развитии ИТ-продуктов. Вместе компании должны ставить цели и делать шаги к их реализации на несколько лет вперед. - Комплексный подход
SupportNinja провела опрос, в котором 488 ИТ-руководителей рассказали о том, какие планы они имеют на развитие аутсорсинга в 2024 году: вместо ориентации на экономию средств будет уделяться больше внимания консолидации услуг. Компании будут стремится объединить как можно больше задач и процессов с меньшим количеством поставщиков. Поэтому при выборе подрядчика стоит убедиться в его широком спектре услуг по аутсорсингу разработки ПО. - Внедрение DevOps в разработку ПО
Еще один тренд на рынке ИТ-аутсорсинга в 2024 году — использование методологии непрерывной разработки программного обеспечения. Современное программирование нуждается в принципах DevOps: автоматизации, непрерывной интеграции и непрерывном тестировании кода, масштабируемости, совместной работе отделов разработки и эксплуатации. К слову, Skillfactory пишет, что в 2024 году на DevOps-инженеров очень большой спрос. Многие крупные предприятия буквально охотятся за ними, но найти специалистов получается не всегда. Сэкономить время на найм поможет аутсорсинг. - Расширенная аналитика
Анализ данных является ключом к цифровой трансформации, поскольку помогает принимать решения на основе фактов, оптимизировать ИТ-ресурсы, выявлять новые возможности для роста продуктов и улучшать бизнес-процессы. Компания Deloitte выявила, что 52% организаций обращаются и будут продолжать обращаться к партнерам по аутсорсингу за советом и поддержкой в отношении сбора и анализа данных.
__________
На сегодняшний день перед компаниями уже не стоит вопрос, передавать или не передавать задачи по разработке программного обеспечения на аутсорсинг. Сегодня бизнес решает, в каком объеме и насколько глубоко погружать внешнюю организацию в ключевые процессы. Это решение зависит от готовности компании-заказчика делегировать ИТ-задачи и сосредоточиться на своем инновационном развитии.
Если информационные технологии не являются основным направлением компании, то аутсорсинг разработки программного обеспечения может быть эффективным бизнес-решением. Программисты с необходимой экспертизой смогут создать надежную и функциональную систему под требования организации и в срок.
