Этапы разработки: 10 шагов к успешному ИТ-продукту

14 июня 2022
Поделиться

Отсутствие партнерского диалога – серьезная преграда, которая часто возникает между заказчиком и аутсорс-командой. Поскольку на стороне клиента не всегда есть специалисты знакомые с «внутренней кухней» разработки, процесс создания ИТ-продукта часто оказывается для заказчика слепой зоной. Компании остается только надеяться, что бюджет не сгорит, а конечный результат будет соответствовать идее. Именно поэтому важно выбирать разработчиков, готовых к открытому диалогу, которые подробно расскажут о всех тонкостях предстоящего проекта и будут работать в привычном для заказчика фреймворке.

Разработка успешного ИТ-продукта – сложный многоступенчатый процесс с рядом обязательных этапов, часть из которых может идти параллельно. Стоит отметить, что аутсорс-компании по-разному определяют этапность разработки продукта и здесь важно, чтобы процесс был полностью прозрачен для заказчика.

Так из чего же состоит жизненный цикл разработки ИТ-продукта? Давайте рассмотрим путь разработки с соблюдением обязательных условий для получения качественного продукта:

Подготовительный этап

Перед стартом проекта закладывается фундамент успешного партнерства, заключается NDA. Разработчик предлагает заказчику работу в комфортной для него среде – использует привычные Task Tracker и мессенджеры, чтобы обеспечить качественную коммуникацию. Залог успешного партнерства на этом этапе – способность подрядчика слышать и принимать во внимание ожидания заказчика.

Аналитика

На этом этапе создания ИТ-продукта заказчик и аутсорс-команда определяют цели, которые предстоит достичь в ходе разработки, фиксируют бизнес-задачи, пользовательские требования, характеристики, метрики ИТ-продукта и др. Этот процесс происходит в формате диалога, здесь важно участие обеих сторон. Иногда заказчик может не подозревать о некоторых нюансах разработки продукта и выясняется это в процессе сбора информации. Задача аналитика заключается в том, чтобы предусмотреть все возможные риски и предложить варианты оптимизации процесса разработки и развития ИТ-продукта. Чем больше деталей озвучит заказчик, тем точнее будет составлено техническое задание и, соответственно, тем качественнее будет финальный результат.

Оценка проекта

Собранные данные анализируются и на их основе создается модель продукта, которая одинаково понятна как заказчику, так и разработчику. Далее рассчитываются предварительные временные и трудовые затраты, необходимые для создания ИТ-продукта. Оптимальный вариант – это презентация, в которой подробно описана оценка проекта, возможные риски, команда для работы над проектом, различные варианты реализации задач, условия, этапы разработки ИТ-продукта и другие детали.

Проектирование

Когда все вопросы по предварительной оценке улажены, наступает этап проектирования, включающий подэтапы:

  1. разработку карты проекта с указанием реперных точек для сверки результатов;
  2. проектирование архитектуры программного обеспечения;
  3. выбор технологического стека – инструментов разработки, которые включают языки программирования, фреймворки, системы управления базами данных, компиляторы и т. д.

Дизайн

После того как завершена аналитика, проект оценен и согласован, разработчики могут переходить к дизайну. Этот этап включает два блока:

— разработку UX – дизайн пользовательского интерфейса. UX отвечает за логику построения элементов системы, адаптивность и юзабилити продукта.

— разработку UI – отрисовку элементов интерфейса: блоки, кнопки, иконки, которые собираются в готовый макет.

Многие ошибочно полагают, что дизайн – это только о визуальной части. На самом деле дизайн отвечает за формирование пользовательского опыта. Будет ли пользователь чувствовать себя комфортно? Как быстро он сориентируется и обнаружит то, что ему необходимо? Сможет ли он оперативно получить ответ на вопрос и захочет ли вернуться снова? Другими словами, чем понятнее интерфейс ИТ- продукта, тем легче пользователю получить результат и совершить целевое действие. Все это и зависит от качества UX/ UI.

Разработка

Этот этап подразумевает реализацию идей заказчика уже оформленных в практические шаги. Идеальный формат – разработка спринтами. Аутсорс-команда в соответствии с картой проекта проводит работу и показывает заказчику результат каждой части. Разработка ИТ-продукта в формате спринтов удобна и эффективна, т.к. позволяет максимально быстро собирать обратную связь, реагировать на изменения и вносить правки. Такой подход строится на основе гибкой методологии и называется итеративным.

Тестирование

Тестирование программного продукта – один из важнейших этапов в процессе его разработки, ведь до презентации нового продукта потребителям компания должна быть на 100% уверена в его работоспособности. Поэтому так важно вовремя выявить критические баги, проверить функционал продукта, провести полноценный анализ и реализовать рекомендации по улучшению.

Для этого QA-инженеры могут использовать различные способы тестирования ИТ-продукта: модульные, интеграционные, функциональные, приемочные.

Запуск

После того, как тестирование проведено и баги устранены, предстоит запуск готового продукта. Если раньше продукт был доступен только узкому кругу разработчиков и специалистов по контролю качества, то теперь предстоит встреча с реальными пользователями. На этом этапе также настраиваются инструменты мониторинга, помогающие изучить поведение пользователей и доработать продукт, если потребуется.

Передача прав

Запуск произведен – разработчики выполнили свою часть работы и передают готовый продукт владельцу. На этом этапе контроль над программной частью и документацией полностью переходит заказчику. Детальные условия передачи прав прописываются в договоре о сотрудничестве между заказчиком и компанией-разработчиком.

Техническая поддержка

После завершения работ ИТ-продукт, как правило, нуждается в дальнейшей техподдержке. На этом этапе разработчик предлагает временное или постоянное сопровождение, чтобы после запуска новой системы снизить риски сбоев и обеспечить быстрое восстановление в случае неполадок. Временное обслуживание предполагает устранение возможных недочетов в течение ограниченного периода. Постоянная техподдержка удобна, если необходимо регулярно получать последние обновления ПО. В этом случае возможные сбои должны ликвидироваться быстро и незаметно для заказчика и пользователей.

Заключение

Работа с аутсор-командой разработчиков должна быть удобной и эффективной, поэтому к выбору ИТ-партнера нужно подходить со всей ответственностью. Еще на этапе пресейла можно определить насколько разработчик вам подходит, заботится ли он о клиенте, насколько специалисты подрядчика компетентны, как быстро реагирует подрядчик на ваши пожелания и чьи интересы для него приоритетнее- вашего бизнеса или свои собственные.

Основа продуктивных отношений между клиентом и подрядчиком — способность последнего слышать и понимать потребности и задачи заказчика.Понимая это, наша компания всегда формирует с клиентами открытые партнерские отношения. 

    Заказчики RedLab знают, что всегда могут задать вопрос, уточнить детали и уверены, что их предложения не останутся без ответа. В проектах мы работаем в любых удобных для заказчика трекерах задач и обеспечиваем полную прозрачность процессов разработки. За годы работы мы убедились, что залог создания успешного ИТ-продукта – 100% вовлеченность компании-разработчика, именно поэтому наши специалисты уделяют огромное внимание коммуникации с заказчиком. В результате наши клиенты могут быть уверены в том, что их проекты реализуются компетентными специалистами, бюджет расходуется оптимально, а запуск производится строго в срок, а иногда даже раньше. 

alt
Хотите первыми узнавать об освободившихся специалистах?
Вступите в закрытый клуб и получите возможность сформировать самую сильную команду под свой проект.
alt
Ваша заявка отправлена, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей
Хотите получить полную презентацию?
Оставьте пожалуйста свои контакты, и после успешной отправки формы материалы будут отправлены на указанный email.
alt
Ваша заявка отправлена, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей
Хотите получить файл с рассчитанными выше показателями?
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные.
После их отправки начнется скачивание файла.
alt
Ваша заявка отправлена, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей
Отправьте нам свое резюме
alt
Ваше резюме отправлено, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей