Разработка интерфейса сервиса автоматизированной обработки запросов
- UX/UI
- Figma
О клиенте
Компания-производитель поставляет продукцию (уборочный инвентарь и материалы) и предоставляет услуги для множества различных индустрий. Ежедневно компания обрабатывает сотни запросов, десятки бригад компании выполняют заказы на различных объектах. Под каждый заказ менеджеры подбирают соответствующий вид услуги, продукцию, формируют перечень необходимого инвентаря.
О проекте
Чтобы правильно укомплектовать заказ для каждого объекта, специалистам приходилось вручную заполнять таблицу в Excel, что занимало много времени. В связи с чем было принято решение о разработке сервиса для автоматизированной обработки запросов на предоставляемые услуги, которое повысит операционную эффективность компании.
Описание задачи
Перед командой RedLab поставили задачу по разработке функционального и стильного дизайна интерфейса приложения для ОС Windows на основе дизайн-системы Microsoft, которое позволит менеджерам компании уйти от ручной обработки заказов, исключить ошибки в расчетах и ускорить работу.
Поскольку сервис предназначен для ежедневного использования, также было необходимо учесть требования к UX: создать простой, понятный и предсказуемый в работе интерфейс, чтобы сотрудники смогли быстро адаптироваться к новому приложению и в дальнейшем взаимодействовать с ним на интуитивном уровне.
Реализация
Так как на реализацию проекта был выделен месяц, ключевое требование к UX/UI дизайну десктопного приложения заключалось в разработке интерфейса на дизайн-системе Microsoft, чтобы в дальнейшем программисты смогли оперативно написать код для работы ПО.
В ходе создания интерфейса, наши дизайнеры представили сразу несколько визуальных концепций будущего сервиса. Благодаря чему клиент быстро выбрал понравившийся вариант и мы завершили работу раньше установленного срока.
Результат
- автоматизировать трудоемкий процесс;
- увеличить скорость работы менеджеров;
- исключить возможные ошибки при комплектации заказа.
